Voor het eerst sinds ik DeskGuru startte heb ik weer eens een onderzoekje gedaan naar de prijzen van mijn belangrijkste dienst – werkplekonderzoek – bij concurrenten. En ik schrok behoorlijk!
Ik heb bij een aantal van de grootste Arbodiensten de prijzen voor werkplekonderzoek opgevraagd, en veel tarieven van concurrenten op websites gevonden. Dit is zeker geen statistisch representatief onderzoek onder alle aanbieders van werkplekonderzoek, maar ik denk wel dat het een goed beeld geeft.
De prijzen lopen enorm uiteen. Ik reken bijvoorbeeld € 75 voor een werkplekonderzoek, maar er zijn ook aanbieders die meer dan € 600 rekenen 😮.
Hoe komt het dat er zulke verschillen zijn?
1. Verschil in de tijd besteed aan een advies
Veel aanbieders zijn een stuk langer bezig zijn met een werkplekonderzoek dan ik (45 minuten). Sommige aanbieders leveren na elke sessie ook een rapport van hun bevindingen. Ik doe dat standaard niet (wel voor een meerprijs van € 25).
2. Online versus persoonlijk
Bijna alle aanbieders die ik vergeleken heb komen persoonlijk bij de klant langs, voor het werkplekonderzoek. Ik werk vrijwel uitsluitend online. Het is begrijpelijk dat iemand die langs moet komen meer moet vragen om uit de kosten te komen. Al vind ik zelf dat alleen een reiskostenvergoeding voldoende zou moeten zijn. Als ik (bij uitzondering) bij klanten langs ga met werknemers die op speciale lokaties werken waar ik nog niet veel kennis van heb (bijvoorbeeld bij croupiers van mijn klant Holland Casino) reken ik geen extra kosten, buiten de wettelijk bepaalde kilometer-vergoeding.
Het zal je niet verbazen dat ik vind dat het vrijwel nooit nodig is om persoonlijk op locatie een werkplekonderzoek uit te voeren. Ik merk dat ik in de duizenden sessies die ik inmiddels online heb gedaan, net zo goed advies kan geven over de werkplek als in het pre-video-meeting-tijdperk waarin ik persoonlijk bij alle klanten langskwam. En misschien wel beter!
A) Het is efficiënter: doordat ik veel meer adviesgesprekken op een dag kan doen, kan ik de kosten voor klanten sterk drukken. Ook kan ik een project veel sneller uitvoeren. Als ik bij collega’s van een bedrijf met honderd werknemers persoonlijk thuis langs zou gaan, zou dit waarschijnlijk enkel maanden duren. Nu doe ik dit in enkele weken.
B) Het is voor werknemers vaak laagdrempeliger om in een 1-op-1 online gesprek gevoeligere onderwerpen (mentaal welzijn, problemen met collega’s, etc.) te bespreken, dan live op kantoor met collega’s erbij.
3. Verschil in kwaliteit?
De kwaliteit zal ongetwijfeld verschillen, maar het is onmogelijk voor mij om dit te beoordelen. Ik heb in mijn vergelijking alleen officieel erkende Arbodiensten meegenomen en aanbieders die met ergotherapeuten of fysiotherapeuten werken en dus goed opgeleid zijn (lees hier over het verschil tussen een ergotherapeut en een ergonoom).
4. Overhead kosten
Arbodiensten hebben veel mensen in dienst om sales en administratieve zaken uit te voeren, en vaak dure kantoren. Dit is een reden dat kleine zelfstandigen zoals ik (ik heb zelfs geen kantoor) hun diensten vaak goedkoper kunnen aanbieden.
Kosten werkplekonderzoek Arbodienst
Volgens De Goudse verzekeringen kost een werkplekonderzoek bij een gemiddelde Arbodienst tussen de €400 tot boven de €600.
Slechts 2 van de Arbodiensten waarmee ik contact heb opgenomen hebben mij vooralsnog informatie gestuurd over hun prijzen. Ook heb ik maar 2 Arbodiensten gevonden die prijzen op hun website (durven te?) tonen.
Een van de grootste Arbodiensten in Nederland – Arboned – vraagt € 440 (zonder rapport) of € 705 (met rapport). Omwender (Zorg van de Zaak) rekent €585 inclusief een rapportage. En Preventie & Werk (een zuster-organisatie van Arbodienst ArboAnders) rekent €520.
Kosten werkplekonderzoek overige aanbieders
Werkplek-onderzoek.nl (ergotherapeut): € 95 per uur
Arbody (bedrijfstherapeuten): € 350 voor een sessie van 1 uur
Tigra (verschillende specialiteiten): tussen de € 464 en € 595
Beteropjewerk.nl (bedrijfsoefentherapeut): € 165 voor een sessie van anderhalf uur
Ergonomiespecialist.nl (fysiotherapeut, ergotherapeut en ergonoom): € 295 per sessie
VOSERGO (ergotherapeuten): €90 voor een sessie van 1 uur
Argo at work (fysiotherapeuten en ergotherapeuten): €115 per uur
Op zoek naar een aanbieder van betaalbaar werkplekadvies? Ik hoor graag van je!