Nog niet, maar binnenkort waarschijnlijk wel. Een vertrouwenspersoon kan een medewerker van de organisatie of extern zijn.
Het wetsvoorstel is aangenomen
In 2023 is het wetsvoorstel van GroenLinks (ingediend door leden Maatοug & Renkema in 2020) die het aanstellen van een vertrouwenspersoon verplicht stelt in De Tweede Kamer aangenomen. De Raad van State heeft positief advies uitgebracht. De Eerste Kamer heeft zich er nog niet over gebogen, maar de overheid is inmiddels overtuigd dat de wetswijziging er binnenkort komt: “Vertrouwenspersoon wordt verplicht”.
Waarom is dit wetsvoorstel ingediend?
Volgens de indieners:
Ruim een miljoen mensen krijgen op hun werk te maken met pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie en agressie. Het lukt echter nog onvoldoende om ongewenst gedrag op de werkvloer te verminderen. Met dit initiatiefwetsvoorstel wil de initiatiefnemer iedere werknemer een wettelijk recht op toegang tot een vertrouwenspersoon te geven. Daarnaast wordt de positie van de vertrouwenspersoon in de organisatie versterkt. Het wetsvoorstel draagt bij aan het terugdringen van ongewenst gedrag op de werkvloer en het creëren van een veilige werkomgeving voor álle werknemers..
Voor welke bedrijven gaat deze wet gelden?
Ondernemers met 10 of meer werknemers
Waarom een extern vertrouwenspersoon?
In het wetsvoorstel is ook expliciet de mogelijkheid toegevoegd om iemand van buiten de organisatie aan te wijzen als vertrouwenspersoon (“[Een externe vertrouwenspersoon] kan vooral voor kleine organisaties die dit niet intern kunnen regelen een uitweg bieden.“). Ik denk dat er meer en betere redenen zijn om deze rol (ook) extern te beleggen.
Onafhankelijker en meer objectief
Medewerkers vinden het vaak prettiger als ze met een buitenstaander kunnen spreken over gevoelige zaken die collega’s betreffen. Zeker bij kleinere organisaties. Een interne vertrouwenspersoon kan soms als meer partijdig gezien worden – hoe onafhankelijk zij zich ook opstellen. Medewerkers voelen zich vaak veiliger om gevoelige onderwerpen te bespreken met iemand die geen directe band heeft met hun leidinggevenden of collega’s.
Er wordt eerder aan de bel getrokken
De drempel om melding te maken van ongewenst gedrag is lager wanneer medewerkers weten dat ze met een onafhankelijke professional spreken. Dit geeft vaak een extra gevoel van veiligheid, en eerder ingrijpen bespaart vaak veel kosten.
Meer ervaring en specifieke expertise
Externe vertrouwenspersonen zijn vaak gespecialiseerd in het omgaan met complexe sociale vraagstukken, conflicten, en klachtenprocedures. Ze hebben ervaring met een breed scala aan situaties en kunnen effectieve strategieën aanbieden.
Medewerkers waarderen het
Het inhuren van een externe vertrouwenspersoon toont aan dat een bedrijf serieus omgaat met het welzijn van zijn medewerkers en een veilige en integere werkomgeving nastreeft. Dit is goed voor het imago van de werkgever.
Kostenbesparing
Doordat vaak eerder ingegrepen wordt, kunnen langdurige conflicten, ziekteverzuim, juridische procedures en reputatieschade vaak worden voorkomen. Dit kan aanzienlijke kostenbesparingen opleveren. Ook hoeft binnen de organisatie hoeft niet iemand opgeleid te worden als gekozen wordt voor een extern vertrouwenspersoon.
Meer weten?
Ik help je graag met meer informatie over wat een vertrouwenspersoon doet, of geef graag tips als jullie een moeilijke “casus” hebben binnen jullie bedrijf. Neem vooral contact met mij op.
Ik doe mijn werk als vertrouwenspersoon online. Ik ben er na duizenden video-gesprekken inmiddels van overtuigd dat ik online een meer vertrouwde omgeving kan scheppen (de meeste medewerkers die ik spreek doen dat thuis). Ook kan ik online efficiënter werken en daarom een substantieel lager tarief aanbieden (€100 per uur) dan collega’s.
Heeft jullie organisatie nog geen extern vertrouwenspersoon, of overwegen jullie over te stappen? Hier vind je alle informatie over mijn nieuwe dienst online extern vertrouwenspersoon.